虽然国内和国外消费者在文化背景、生活环境上存在巨大差异，但在消费心理上却存在一定的相似性。

跨境卖家如果能掌握并运用好消费心理，就能有效识别目标受众的需求，理解他们的购物决策，并通过一些措施来促使消费者快速下单。

今天Ueeshop自建站就来和你详细聊一聊，哪些心理会影响消费者决策，哪些措施能够将消费心理的作用发挥到最大。

社会认同

人是具有社会性的，所以人们会不自觉地寻求他人的认证，尤其是当消费者面对一个完全陌生的产品时。

在广告的长期熏陶下，消费者对于品牌方的推广，往往带有很强的警惕心理，所以很难产生认同感。但普通消费者或者有影响力的人来分享使用体验，却能迅速获得消费者的信任。

Ueeshop有话说：红人营销、评论、买家秀等，都是卖家可以向消费者展示他人观点的地方，卖家要合理利用起来。

损失厌恶

人们在面对同样数量的收益和损失时，会认为损失更令他们难以忍受。所以给消费者营造即将损失的错觉，会让他们快速下单，避免损失。

限时折扣、限时优惠券就是利用的这一心理，跨境卖家在假日促销时，可以充分利用此类措施来增加销量。

选择恐惧

选择恐惧症是大多数消费者都拥有的，即便消费者本身足够果断，但在面对众多商品时，也往往会产生动摇。

Ueeshop温馨小贴士：卖家最好选择主推几个产品，一方面这能够集中发力提高销量，另一方面也能避免让消费陷入选择困境。

相信权威

专家、红人、影响力者等等，他们说出来的话，往往会更容易获得信任。如果你能够找到权威为你的产品背书，那就能够获得绝大多数人的信赖。

当然行业的相关度，以及专家本身的专业度，也会直接影响其可信度。如果专业度存在问题，甚至有可能会造成反效果。

寻求组织

人在本能上都会寻求组织，拥有相同爱好、兴趣的人会不自觉地聚集在一起。

社交媒体平台上的社群就是这样兴起的，卖家可以考虑自己组织一个社群，然后将消费者都聚集到一起，这样会让消费者对品牌产生认同感。

以上便是会影响消费者决策的五个心理，如果跨境卖家能够将其很好地融入到日常运营工作中，就能获得更多消费者的青睐。

随着跨境行业的不断发展，低价虽然还能影响消费者心理，但已然不是唯一的决定性因素。

跨境卖家还是要通过更加精细化的运营，去切中更多消费者的心理，才能获得更高的销量以及更好的发展。

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