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女性消费者自身消费需求旺盛,同时她们也往往是家庭消费的决策人和执行人。近几年线上购物成为主流,女性电商用户规模也得以迅速扩大。
了解女性消费者的购物习惯和消费心理,正在逐渐成为跨境卖家的必修课。不过在这个过程中,部分卖家会陷入到一些误区中,这些误区不仅难以给卖家带来利润,甚至还会带来一定的损失。
那么今天Ueeshop自建站就来和你深入聊一聊,女性消费者有哪些特点,卖家的认知又存在哪些普遍误区?
女性消费者的特点
女性消费者往往比较感性,所以她们在购物时,会比较依赖自己的感觉,而非进行客观的数据对比。外观、品牌故事能够在很大程度上影响女性消费者的决策。
价格实惠是打动女性消费者的一个关键因素,女性消费者在价格上会比较计较。尤其是已婚女性,因为她们往往承担着计划全家开销的责任,所以会更加慎重。
Ueeshop有话说,价格促销能够很大程度上刺激女性的消费神经,但要注意不能一味的低价竞争。适当地让利能够获得更高的销量,但内卷所带来的就只会是利润压缩。
女性消费者非常喜欢分享,她们分享的对象,首先是自己的好友圈,然后就是社交媒体平台上的陌生人。同时她们也更容易被互联网种草,所以邀请女性用户在社交媒体上分享自己的使用心得,能够帮助卖家触达更多女性消费者。
Ueeshop温馨小贴士:Instagram、Pinterest两大图文内容平台,是女性消费者的聚集地。如果卖家受众群体以女性为主,这两个平台就会是推广引流的主阵地。
认知误区与商机
“粉红税”,同一产品,即在颜色、材质均相同的情况下,推出两种不同性别的版本,女性版的价格会远高于男性。
这种手段在早期确实是有效果的,但在如今,已经被大多数女性所识破。如果卖家再使用这种手段,不仅难以获得更高的利润,同时会受到女性消费者的抵制。
女性经济的崛起,使得部分在大众印象中,以男性消费者为主的产品,也迎来了大量的女性消费者,比如说电子产品、汽车等等。
而并非所有的跨境卖家都注意到了这一点,所以针对女性消费者推出特色产品,或许能为卖家带来更大的商机。
但要注意的是,跨境卖家需要真正地去了解女性消费者的喜好和需求,而非简单地依靠刻板印象来做事,那样是难以打动女性消费者的。
事实上不管是哪一种经济,“她经济”、“他经济”、“它经济”都是如此,消费者的观念和习惯是在不断改变的,因此商家也需要因时而变。
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