据说在法国温商以其独有的做人、做事方法,逐渐将犹太人挤出了市场,由此“东方的犹太人”这个称呼也渐渐传开。
温商在欧洲餐饮、外贸进出口以及服装纺织等行业都占据明显优势,欧洲85%的餐饮业、巴黎北部贸易集散中心城市Aubervilliers 90%以上的人都有温商背景。而在意大利的纺织行业中心城市普拉托,服装行业更是几乎被温州人垄断。
我们今天故事的主人公也来自温州,Shawn早些年在欧洲留学,或许是因为家庭环境的影响,他的商业敏感性非常强。因此Shawn早早就干起了代购生意,收获颇丰,这也成为他后来创业的本钱。学成回国后,Shawn的代购生意自然也断了,跨境电商就成为了他的新目标。
与其他人不同的是,Shawn没有选择出口服装,而是选择出口服装辅料,“服装辅料虽然看起来不起眼,但和服装业是上下游依存的关系,市场需求大。服装业要时刻关心潮流变化,不断推陈出新,但辅料对于这方面的要求就不会太高。”
“当然做辅料出口也并不容易,有很多雷点都是需要避开的,一不留神,就可能血本无归。比如说产品的阻燃性,我们基本上不会做羽毛类饰品的出口,大概率有可能会被销毁或者是退回。还有环保问题,因为之前在欧洲上学,所以对于这方面是比较敏感的,从原材料到粘合剂之类的,都会严格把控。”Shawn说道。
客户开发
领英是全球职业社交网站,其全球会员人数已超5亿,Shawn留学的时候,就已经注册了领英账号,并且也培养过一段时间,经常会分享自己做代购的一些干货内容。而在回国之后,Shawn也将领英账号充分利用起来了。
“在领英上找客户,最关键是要长期培养,不能着急。我将领英客户开发分为两个部分,一个是发布文章和生活动态,另一个就是搜索所需客户后,给对方发送好友申请,然后再进行长期沟通。”
领英开发客户时,首先完善自己的资料,早期Shawn的资料是偏向于个人账号的,也并未及时修改。“这样客户很难直接看出相关信息,增加了沟通成本,也容易损失客户。”Shawn表示包括头像、姓名、职务头衔等等,都需要慎重考虑,头像推荐放本人的照片,姓名最好加上核心产品的行业关键词。
除了通过领英开发客户之外,Shawn最常干的一件事,就是打开海关数据,通过上面的信息给采集商发送开发邮件。“Ueeshop后台就可以直接查询到海关数据,还可以针对国家和交易时间进行筛选,非常方便,虽然海关数据在很多地方都能查到,但这对我们工作效率的提高是有很大帮助的。”
“其实我们最开始看中Ueeshop,主要是因为Ueeshop对接了欧洲本地支付方式,我们的客户来自欧洲各个国家,很多客户其实更倾向于用本地的支付方式。比如说德国的Giropay、荷兰的iDeal、比利时的Bancontact等等,国内能对接这么多本地支付是少数。”Shawn说道。
温商的探索
温州人在做跨境电商时,不仅有供应链的优势,还有温州商圈的潜在支持。上世纪二三十年代,温州人就开启了出国潮。最开始温州群体从事的是最边缘的行业,皮革业、服装业和餐饮业。但随着不断发展,温商圈的影响力不断扩大,从投资到贸易几乎可以做到闭环流通。
在跨境电商的探索上,温州商人自然也没有落后,从国内到国外,从国外到国内,都是温州商人探索的领域,Shawn也是温商出口探索的其中一份子。