流量存量时代，流量价格迅速上涨、有效流量减少。为降低成本，并获得持续、稳定的订单，将公域流量转化为私域流量，成为大多数独立站卖家接下来的工作重点。

WhatsApp，全球社交之王，到2021年10月份，活跃用户已超过20亿，WhatsApp在美国、印度、巴西等国家都有庞大的用户群体。作为全球最大的聊天软件，是跨境卖家用来做私域流量的最佳载体。

那么今天Ueeshop自建站就来你聊一聊，为什么WhatsApp适合用来转化私域流量，以及WhatsApp营销要怎么做。

WhatsApp的优势

WhatsApp最明显的优势就是活跃用户多，这意味着用户群体足够广阔。

其次WhatsApp的转化率是非常高的，因为WhatsApp发送消息的平均打开率是98%，有40%的用户会回复卖家的消息。这意味着卖家所能触达的有效客户数量会远高于其他社交媒体平台。

WhatsApp的客户粘性也相对较高，此外作为一个聊天软件，也不存在过多的规则限制。

最后WhatsApp的成本相对较低，从公域引入流量，成本已然很高。而WhatsApp是一款免费的聊天工具，这一定程度上能够为卖家节约一定的成本。

WhatsApp营销

WhatsApp营销主要有五种方式，WhatsApp群组、WhatsApp与网站集成、WhatsApp广播列表、WhatsApp状态更新、WhatsApp API。

WhatsApp群组：与Facebook群组类似，聚集了大量有相同爱好的人群，卖家在这里可以找到非常多的潜在客户。

WhatsApp与网站集成：即在网站上安装WhatsApp聊天工具，方便快捷，且能提升客户对于网站的信任度。

WhatsApp广播列表：卖家可以利用WhatsApp广播列表，一次向最多256个联系人发送消息，即群发消息功能。

WhatsApp状态更新：社交媒体平台功能，卖家可以发布视频、文字、图片等来更新产品信息，以增加销量。

Ueeshop温馨小贴士：WhatsApp状态更新有限期只有24小时，时间到了动态内容会自动消失。

WhatsApp API：卖家可以利用WhatsApp API来更新产品状态、运输状态等的信息，还可以用来向目标客户发送促销信息。

WhatsApp营销注意事项

首先卖家要注意完善WhatsApp主业信息，将行业分类、描述、产品、地点、联系方式等信息补充完整。

这一方面能够让客户更快地了解你是干什么的，另外一方面也能增加可信度。

其次卖家可以通过预设回答，来及时回复客户消息，毕竟卖家和目标消费市场往往会存在一个时差问题。

最后卖家要注意的是，新注册的号，每天不能给超过5个陌生人发送消息，养一段时间后再增加发送数量。

通过WhatsApp，独立站卖家可以开发新客户，将公域流量转化为私域流量。同时卖家也可以通过WhatsApp加深与客户之间的联系，从而提高用户黏性，为卖家带来更高的效益。

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