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大多数跨境卖家都认为Facebook营销推广会比较适合跨境b2c业务,但实际上b2b业务也可以利用Facebook来进行推广。Facebook群组是Facebook推广营销中非常重要的一部分,那么b2b独立站该如何利用Facebook群组来开发客户呢?
加入群组
Facebook上有非常多的群组,很多外国客户为了能够找到更加优质的货源,或者交流行业信息,也会加入到这些群组当中。
卖家可以通过行业关键词来寻找,比如说卖家是出口服装辅料的,那么输入“纽扣”、“拉链”、“服装原料”等关键词,基本上就能找到匹配度较高的群组。当然群组里也不可能只有客户,还有竞争对手,以及一些行业相关的人群。
Ueeshop温馨小贴士:如果群组需要审核,卖家可以“亮明”自己的身份,即某某某制造商,这样会比较容易通过。
在一些成品相关的群组中,卖家也能找到潜在客户,比如说“时尚女装”“潮流女装”之类的Facebook群组。
开发客户
开发客户的方式有两种,一种是主动添加群组成员,卖家需要通过查看他们的个人主页,找到相关性较高且具有一定决策权的成员。
不过这里要注意的是,最好避免在一开始就直接添加。卖家可以先给潜在客户点赞、评论,同时找到对方的兴趣,从兴趣的角度出发,成功的概率会比较高。
另一种则是在群组里发布相关信息,以此来吸引客户,比如所产品详情、专属折扣之类的。这里卖家需要注意的是,要遵守群组的规则,避免被踢。
创建小组
创建小组主要是为了能够增加客户黏性,将你开发到的客户都放到一个群组里。通过日常互动来维持与客户之间的关系,这样客户有订单的时候,就会自然而然地想到你。
此外卖家也可以将一些潜在客户加入群中,老客户的实际反馈,会更容易取得潜在客户的信任,从而获得更多的订单。
Ueeshop温馨小贴士:客户群最好保持封闭状态,一方面避免一些乱七八糟的人加入群中,破坏群组氛围。另外一方面也能避免同行利用你的群组,撬你的客户。
小组要保持活跃度,卖家就需要定期在群组里发布行业相关的内容,多刷存在感,群组才不会废掉。
帖子最好选择数据表现良好的,其本身效果是经过验证的,会比较容易引起群组成员的兴趣。
Ueeshop独立站无缝对接全网推广方式,包括Google、Facebook、Bing、Yandex、Youtube、LinkedIn、TikTok、Pinterest等。Ueeshop还为卖家提供了实时数据、销售漏斗等多种系统数据分析工具,帮助卖家更好地了解营销推广情况,以便卖家可以及时调整运营策略。
Facebook在全球的使用人数高达20亿,大多数客户都有自己的Facebook账号,利用Faceboo来开发客户,应该会是一个相当不错的选择。不过卖家要注意的是,这个过程是比较漫长的,所以要更有耐心。