一、Dhgate敦煌网是一个什么样的网站？

DHgate是国内首个为中小企业提供B2B网上交易平台的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，DHgate是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2016年的交易达到100亿规模。

二、Dhgate 注册过程应注意的问题

当卖家想要注销账户：

提供资料：

1.个人类型提供联系人手持身份证正反面照；

2.企业类型提供营业执照、法人手持身份证正反面头部照、联系人手持身份证正反面照。

在关闭帐户后：

1.已付款、未完成的订单，订单将被中止并退款； 2.没有已付款、未完成的订单，卖家帐户将被完全关闭； 3.虚拟账户中的未结款项，可在帐户被关闭的180天后提款；

2.该帐户持有人不允许注册新帐户。

3.当卖家忘记账户的用户名时，卖家提供手机号码、邮箱号，身份证号在Trade后台Seller中进行查询。

关于手机&邮箱&身份认证

（1）手机验证接收不到验证码（通过后可以更改手机号码）

点击"发送验证码"之后，耐心等待接收短信，最多可点击三次，每次间隔60秒。如长时间未收到验证码，用申请验证的手机号码编辑短信：“申请手机验证-注册用户名-注册人姓名-注册人身份证号”至15001192207 进行重试。dhgate敦煌网会在收到短信后的1个工作日内完成通过操作，并回复短信通知。

香港手机用户请用申请验证的手机号码：“申请手机验证+注册用户名+注册人姓名”发送至+8615001192207进行人工验证。敦煌网在收到短信后会在1个工作日内完成通过操作，并回复短信通知。

（2）邮箱验证收不到邮件

①如果长时间没有收到激活邮件，您可以重新登录敦煌网点击"没有收到邮件？"链接，重新获取激活邮件或更改注册邮箱，以便重新接收激活邮件。

②邮件可能会进入垃圾邮箱，或者是系统的延迟导致邮件不会立即发送至邮箱，会有延迟。

③收到激活邮件之后点击无法激活，建议卖家稍后再试，系统会有延迟

注：点击激活邮件链接后，系统将发送一封激活邮件到您的注册邮箱，填写时一定要核对清楚。（正常情况下发送一封验证邮件和激活邮件）邮件长期收不到验证邮件的话建议更换qq邮箱进行验证

（3）如果卖家把三个安全问题都忘记，那么该如何处理？

如卖家把三个问题都忘记的话可提供以下信息：

1个人类型提供联系人手持身份证正反面，以及需要卖家提供新的手机号码、邮箱信息。

2企业类型提供营业执照、法人手持身份证正反面头部照、联系人手持身份证正反面照。

3.身份认证

（1）个人类，大陆企业类，香港企业（仅香港离岸公司）

（2）个人类卖家的联系人就是账户持有人；通过身份认证之后无法修改联系人姓名。为了保障卖家账户安全，在通过身份认证后，平台禁止卖家出租，出借或者转让其账户。

（3）身份认证提示不通过

身份认证没有通过，拒绝原因会在“我的Dhgate”中以红色字体提示。认证时，相关身份证件和营业执照需要手持，不要上传复印件，证件与注册人信息需要一致，图片需要清楚，证件上的文字需要清晰，不可以使用美图软件进行美化图片。

（4）身份认证没有办法上传图片建议更换浏览器或者清楚缓存尝试，或者是问他是否安装flash插件。

（5）身份认证通过之后是否可以更改？

在卖家申请进行身份认证时，或者通过身份认证后，商户信息中的姓名、身份证号码以及用户类型，人民币账户开户人均将无法再做修改；

（6）如果身份认证的卖家是少数民族或者是美籍华侨等无法通过实名认证，卖家将身份认证的信息发送邮件给sellersafety@Dhgate进行人工认证核实。

（7）在身份认证中，针对个人类型根据身份证号码进行关联判定，企业类型根据营业执照号进行判定。

（8）大陆企业由于公司名称或者营业执照号填写错误需要修改，但是反馈无法操作修改的情况，卖家可以点击返回修改，来处理，如果点击之后还没有出现操作界面，先把企业类型更改为香港企业，然后在切换为大陆企业，会出现填写公司名称和营业执照号的位置。

（9）企业身份认证后，无法更改回个人账户。

（10）可以使用法人手持营业执照站在经营场所拍照代替公司门头照的。

（11）身份认证填写营业执照号，提示需18位数字。如果卖家营业执照号为15位，需要卖家将营业执照更换成最新的，最新的营业执照号是18位（社会统一信用代码）。

（12）个人升级企业操作流程链接：http://seller.dhgate.com/help/c0102/194001.html#help_php-listmiddel-3

（13）身份认证审核时间个人和企业统一是三个工作日，如果超期提交ticket后会在一个工作日内处理的。

三、Dhgate 敦煌网对产品的限制？

1、产品数量限制

敦煌网禁止卖家销售国家法律严格规定的禁售产品；禁止销售买家所在国家的当地法律规定的禁售产品；禁止销售敦煌网平台规定的禁售产品。

目前敦煌网平台禁止销售的产品包含但不仅限于如下：

1.毒品类

1.1毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物

1.2帮助走私、存储、贩卖、运输、制造、使用毒品的工具

1.3制作毒品的方法、书籍

1.4吸毒工具及配件

2.枪支武器类

2.1枪支、弹 药、武器、军火或相关器材、配件、仿制品、消音器

2.2弹 药、炸 弹产品

2.3核武器等其它大规模杀伤性产品

3.医疗药品

3.1处方药、非处方药（包括药膏、喷 雾类药品）、中草药、性药（包括催情、延时功能的药膏、喷 雾、精油类性保健品）、减肥药品（包括减肥药膏、减肥茶、减肥咖啡）、丰胸药（丰胸贴、丰胸膏）、保健品

3.2医疗器械

3.3具有治疗、治愈效果的药品（减肥贴、戒烟贴、足浴贴、丰胸膏等）

3.4含有药物成份的产品（创可贴等）

4.影响社会治安类

4.1管制刀 具（角度小于60度，刀体长度超过150mm；角度大于60度，刀体长度超过220mm；三 棱 刮 刀以及带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双 刃或多刃尖刀、OTF刀。刀 具展示需用尺子做对比，工艺刀或武士刀须写明作为收藏使用或写明未开刃）

4.2其它导致他人受伤害的产品或防身器具(如带有电击功能的棍棒或手电、暗示产品有电击功能的自卫产品等）

4.3开锁器

5.化学品类

5.1烟 花、爆 竹等易燃易爆类产品

5.2化学品

5.3安全气囊

6.色 情 暴 力

6.1含有情 色、淫 秽或暴 力内容的产品

6.2未成年人色 情（标题中使用未成年人相关关键词或使用未成年人幼童娃娃图片）

7.间 谍 类

7.1手机窃 听 器

8.烟酒类

8.1香烟、烟草、烟油（不论销售主体是否为烟油、烟草，只要展示中含有类似烟油或烟草的产品即为禁销）

8.2酒类

9.货币类

9.1流通货币、伪造变造的货币以及印制设备的产品

10.解码设备

10.1芯片解 码 器

11.人体器 官

11.1人体器 官、遗体

12.珍惜物种

12.1濒危野生动物、珍稀植物及其制品

12.2国家保护的文物

13.金融类

13.1读卡器刷卡器

13.2信用卡银行卡信息

13.3金融证券等

14.电子产品

14.1信号干 扰 器、屏 蔽 器（包括手机 屏 蔽 器、GPS屏 蔽 器、反GPS追踪器）

14.2升级存储设备、内存超过256GB的U盘、存储卡（如升级U盘、升级内存卡、升级硬盘等）

15.政治信息的物品

15.1反动、破坏国家统一，泄露国家机密产品

15.2宣传邪教思想产品

15.3种族歧视

15.4国徽（如印有国徽的杯子）

16.服务类

16.1任何服务(洗钱、色 情、贩卖人口、泄露商业、医疗、保健、挂号、讨债、加粉丝或听众服务等)

17.警用品

17.1警 棍 等警用装备

17.2警用制服、警车

18.虚拟类产品

18.1比特币、莱特币、比奥币、狗币、无限币、夸克币等虚拟货币

2、限制销售的产品

限制销售的产品，指需要取得商品销售的前置审批、凭证经营、或授权经营等许可证明，才可以发布的产品。若已取得相关合法的许可证明的，请在上传该类产品至 敦煌网前，提前向敦煌网授权邮箱 shouquan@dhgate.com 提供授权证明。限制销售的产品包含但不仅限于如下：

1.弓 弩：需要提供弓 弩生产、销售和运输许可证；

2.隐形眼镜（普通隐形眼镜、装饰性彩色平光隐形眼镜）：需要提供该类产品医疗器械注册证书以及相应生产、经营资质证书；

3.等值纪念钱币（带有的等值面额的纪念币，如纪念币上写有10元或10dollar）：需提供销售许可证明。

4.食品类产品：需要提供《食品卫生许可证》《食品经营许可证》《出口食品卫生注册证书》《进出口食品标签审核证书》或《中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书》等证明。

四、Dhgate敦煌网优势

敦煌网加盟项目具有好经营，收益大的特点，相比同行业产品具有市场优势，管理运营优势。

1、多扶持：在线翻译、物流、培训，多种卖家扶持计划和免费在线翻译服务—扫除语言障碍；低折扣的在线物流—让运费更省钱；线上线下培训手把手教您赢单。

2、零风险：专职风控、纠纷小组帮您把控交易风险    完善的安全机制，专职的风控人员、全程免费，保证卖家的交易安全。

3、多服务：专项外贸导师全程指导    专项外贸客服导师在线答疑；时刻关注海外市场行情，提供的外贸趋势，帮您更快、更准的迎合280万海外买家的需求，赢取订单。

4、多订单：在线下单，多订单，少询盘，缩短成单周期   专职的在线下单平台，您只需把产品挂在平台开个网店，客户直接给您下单，大大减少业务员询盘沟通时间，天天下订单，自己也可以做外贸！ 敦煌网优势行业：消费类电子，手机，电脑，数码相机，游戏机，汽配，安防，服装，体育类等 敦煌网主要买家群体：买家遍布国内外230个和地区，活跃数量300万，以北美欧洲和澳洲为主，买家主要为跨国采购集团，政府采购，网上零售批发商，线下零售批发商，职业网络贸易商等。