Z 世代是新时代人群,他们一出生就和网络信息时代无缝对接,活跃在各大网络平台,又被称为“数媒土著”。现如今这一人群成为消费新势力,不管是国内还是海外市场,抓住Z 世代,就能在市场上占据一席之地。
在推广营销中,独立站卖家如何抓住Z 世代,今天Ueeshop带来一份攻略。
什么是Z 世代?
Z 世代很难被定义,很难被贴上标签。他们相对独立,追求自由和个人价值,喜欢个性表达,在网络上花费的时间非常长。而在购物消费上,他们通常习惯在移动设备上购物,他们不去跟风消费,反而更原因个性化消费,追求物质的同时也追求精神愉悦。
Z 世代购物趋势
海外Z 世代,他们对服装、礼品卡、配饰、个人电子产品、食物或饮料这几大出海品类更有购买意愿。
除此之外,对精神愉悦的消费,他们也相对舍得,像娱乐产品,玩具或游戏;艺术或工艺品、宠物相关产品等,这些品类深受他们的欢迎。另外,个人护理、美容产品、体育用品、健身器材等自我提升品类也占据比较大的比重。
Z 世代消费意愿及习惯
Z 世代活跃在社交媒体、购物等平台,他们的购买意愿受社交媒体活动的影响,但是他们却不完全受广告媒体的影响。
相对来说,他们对普通的数字营销有较强的抵抗力。因为从小就在信息爆炸的网络中冲浪,视野和思维相对开阔,普通的生硬营销,很难打动他们,甚至会让产生厌烦的情绪。
然而,Z 世代消费者虽然抵制广告,但是愿意听到信任和有影响力人的真实推荐。KOL的推荐对他们影响比较大。
另一方面,Z 世代在进行消费的时候,意愿相对谨慎,最先考虑的是产品质量,然后会评估品牌的网站,社交媒体,在有一定的了解之后,做出判断。
而对于购买平台的选择,他们最看重产品质量,其次是物流,然后是真实评论,另外,服务、支付方式、价格、售后、促销等都会在一定程度上影响他们的选择。
海外推广如何触达Z 世代?
独立站卖家想要抓住这一人群,从推广平台选择到营销策略,都要以Z 世代为主。
TikTok、 Twitch、Spotify、 Instagram、 YouTube等流量平台是 Z 世代的主要阵地。选择这些平台相对来说更能抓住Z 世代。
营销策略上,网络红人更为合适。前面也提到了,Z 世代愿意相信信赖的有影响力人的推荐,在Z 世代普遍活跃的平台找到合适的网络红人,做好红人营销,攻下Z 世代就相对简单了。
但Ueeshop建议,营销过程中,一定要注意互动,强硬的干扰性营销会流失消费者。和Z 世代一起庆祝节日,构建互动社区等这些能赢得Z 世代的信赖。
最后一点,海外营销推广,真实是很重要的一点。在互联网的泥潭中生长,Z 世代更渴望真实,不论是内容还是评论,注意体现真实可信。