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不论是国内还是国外,对电商卖家来说,评论是营销很重要的工具。
有数据显示,超过90%的买家在付款前会先阅读产品评论,63%的买家的购买行为会受好评率和评论影响。
跨境平台卖家们,做新品推广第一件事就是做测评,后续运营也会刷评论。平台产品评论能提高产品权重,提高产品排名,大量的曝光加上良好的产品评论能提高产品的转化率。
而跨境电商的另一种模式独立站,由于运营的方式和平台有所差别,产品评论并没有平台运营那么重要,但也是不可忽略的一环。
独立站产品评论的作用
1、增加信任度
不管是独立站还是平台,评论在增加消费者对产品的信任上的作用是一样的。在心理学角度,人们普遍会更相信“过来人”的意见来帮助自己决策。而且,获得的评论越多,评价效果越好,消费者对产品的信任度越高。
2、提高转化
有数据显示拥有产品评论的电商网站,销售量平均可提高18%。
和线下购物不一样,线上购物不能看到实物,网络购物消费者无法从商家提供的信息中建立对产品的认知,其他消费者对店铺产品、服务态度、物流等的评价给消费者提供了更多产品的信息,是消费者了解产品的重要途径。良好的评论能助于消费者减少决策时间,做出购买决定,一定程度上可以提高转化率。
3、优化网站排名
平台的产品评论可以增加listing的排名,独立站产品评论对权重作用不大,但是,产品评论更新能让搜索引擎爬取网站,提高页面的质量,一定程度上有利于网站SEO,优化网站的排名。
独立站卖家如何获取评论
独立站因为自主性高,自由操作空间比较大,产品评论可以由卖家自己操作。
独立站卖家在产品评论上更为灵活,形式多样,可以采用视频、照片、或文本的形式。
获取评论,独立站卖家可以发送电子邮件获取消费者评论,或者是赠送优惠券奖励鼓励收集消费者留下评论;独立站卖家也可以自己虚拟创造评论写,再或者可以通过工具、者插件批量从其他平台抓取评论上传,更有甚者单独创建一个页面放置、展示产品评论
Ueeshop为了帮助独立站卖家能更好的运营网站,提高网站转化率,提供自定义评论功能插件。
Ueeshop自定义评论
Ueeshop自定义评论可以自定义产品的销量、收藏数量、评论平均分、评轮次数,打消消费疑虑,给予消费者消费信心。
操作步骤指引:
进入Ueeshop后台【应用】,点击【应用商店】
在【应用商店】的【热门应用】板块找到【自定义评论】进行安装。
(Ueeshop-应用-自定义评论)
进入【自定义评论】设置页面,点击【添加虚拟数据自定义评论列表】进入添加虚拟数据页面,点击【使用虚拟数据代替真实的数据】下方按钮即进入虚拟数据填写。
Ueeshop小贴士:
当真实数据大于填写数据时,使用真实数据,添加虚拟数据可以自由关闭。
(Ueeshop-应用-自定义评论-添加虚拟数据)
Ueeshop用户可以对产品销量、评论平均分、评论次数、收藏数量填写合适的数据。
(Ueeshop-应用-自定义评论-添加虚拟数据-填写)
功能亮点:
Ueeshop自定义评论,用户可以后台自定义添加虚拟的评论数据,利用消费者从众心理,增强消费者对产品的信心,当评论数据越多时,消费者的信任度越高。
对于刚建立的网站,用户可以在后台添加合适的评论数据,营造了一种热卖的氛围,而“他人”评论也能成为一种背书,传递网站可靠的信息,让浏览者信任网站和产品,有助于产品转化。
另外,相比较文字评论,数据更能给人直观的感受,使消费者印象深刻,而手动在后台添加文字评论费时费力,即使使用工具批量上传评论,也需要注意差评比例,直接添加评论数据能减少工作量,独立站卖家可以有更多的时间花在推广营销上。
Ueeshop,专注外贸建站,服务跨境电商B2C和出口贸易B2B,提供可靠、高效的有助于业务长期发展的建站工具和海外营销方案,帮助中国优质商品卖向全球。欢迎跨境卖家体验产品和服务。