Instagram Notes是Instagram于2022年12月中旬发布的一项新功能,官方称其为“一种分享想法和查看好友动态的新方式。”该功能仅支持使用简短文字和表情符号,一次最多可包含60个字符,包括字母、特殊符号以及表情符号。为什么使用Instagram Notes?
触达率高:Instagram Notes位于收件箱的最顶端,这意味着每一个关注你的用户,在打开收件箱时,都会率先看到你发布的笔记。因此相较于普通帖子,笔记有更高的触达率,你的粉丝会更有可能打开阅览。
提升互动率:Instagram Notes是一个可以直接沟通的渠道,不管是粉丝还是卖家,都可以主动发起沟通。在沟通交流的过程中,卖家既可以及时解答粉丝疑问,也可以对产品做一个更加详细的介绍。
新颖性+流量扶持:作为一个全新功能,平台用户对其充满了好奇,在好奇心的驱使下,他们对Instagram Notes给予了更高的关注度。此外作为一个全新功能,官方也会给到一定的流量扶持,以增加新功能的使用率。
如何玩转Instagram Notes?
分享限时促销:Instagram Notes会在24小时以后消失,为了避免错过消息,大多数人会选择当下就直接打开消息进行浏览。而限时促销最重要的就是时效性,利用该功能发布促销信息,能够最大程度上扩大促销信息的触达范围,提升活动参与率。及时解答疑问:Instagram Notes的时效性,一定程度上也在督促卖家及时查看消息,解答客户疑问。而及时的消息回复,能够让消费者拥有更好的用户体验。
分享观点、新闻:分享粉丝感兴趣的话题、对行业相关热点事件的观点和看法、以及最新的新闻资讯等,这能够提升笔记的打开率。如果卖家长期只给粉丝发送广告信息,那么久而久之,对方就会默认你的信息是垃圾信息,不再打开查看,甚至取消关注。
收集用户反馈:Instagram Notes同样是收集用户反馈的一个好地方,卖家可以直接询问粉丝,对产品和服务有哪些不满意的地方。相较于在其他地方收集的反馈,Instagram Notes上收集的反馈会更具有针对性且更具有参考性,因为对方确实是你的关注者。
Ueeshop对比国外某知名建站公司,一大优势在于Ueeshop是国内本土的公司,所以会积极收集国内卖家的使用反馈,并根据国内卖家的使用习惯,对系统、功能插件进行优化。而国外某知名建站平台,因为主要目标并非是我国卖家,所以在这方面是会有所疏忽的。注意事项
首先Instagram Notes的字符限制是比较少的,所以卖家应该尽量简短的表达出重点信息。其次因为信息存在时间有限,所以卖家可以考虑提高发布频率,以延长信息的停留时间。
最后这个功能目前仍然处于测试、完善的过程中,所以卖家需要持续关注官方的最新动态,根据动能的变动情况,及时调整运营策略。