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Facebook和Twitter均是海外主流的社交媒体平台之一,也是独立站卖家品牌出海,首先会考虑的两个推广平台。前者在用户数量上虽然具有碾压性的优势,但后者近几年的热度也同样不可小觑。那么这两个社交媒体平台究竟有何差异?独立站卖家又该如何选择呢?平台定位
Facebook的平台定位更偏向于熟人社交、娱乐化,因此轻松、愉快的内容会更加受欢迎。而Twitter早先是一个新闻门户网站,因此新闻、观点、政治的内容才是平台主流。
平台的定位不同,直接影响的就是受众偏好,以及卖家可发布的内容。因此相对来说,一些娱乐性较强的,或者时尚属性较强的产品,会比较适合在Facebook上进行推广。而一些较为理性的消费,通过数据、客观分析会比较容易影响消费者决策的产品,则会比较适合在Twitter上进行推广,比如说3C、器械类。
受众年龄分布
Facebook受众年龄分布是较为均匀的,不过近几年该平台呈现出,老年用户快速增长、年轻用户逐渐流失的趋势。年轻一代用户比例的下降,使得该平台不再像过去那样年轻。Twitter用户也同样以年轻一代为主,数据显示23%的用户集中在30-49岁,36%的用户集中在18-29岁。
就目前而言,两个平台的用户都是偏年轻化的,但Twitter年轻用户的增长率会高于Facebook。因此在年轻一代的推广上,Twitter的前景会比Facebook更加可观一些。广告价格
Facebook是绝大多数营销人员的第一选择,这也使得该平台的付费广告单价迅速上涨。而Twitter的用户人数较少,所以竞争相对来说会弱很多。因此前者的付费广告单价,实际上要比后者高好几倍。
当然在推广效果方面,普遍来说前者会优于后者。如果卖家的预算较为充足,那么Facebook就是最佳选择。如果卖家预算较少,则不妨考虑一下Twitter。
参与度
研究显示,每100万Twitter关注者可以预期获得约300次互动,而每100万Facebook关注者,则可以预期获得约700次互动。互动率实际上很大程度上是受平台定位影响的,新闻网站的互动率是很难超过社交平台的。
而互动率对转化率方面的影响是比较大的,Facebook互动率比Twitter高两倍还多。因此如果单单只看互动率,那Facebook就是第一选择。Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop有自己的产品部门和研发部门,Ueeshop会持续关注海外社交媒体平台的最新情况。一旦出现突发状况,Ueeshop也会在最短的时间内,针对性地进行插件开发,给到卖家技术上的支持。
而国内部分建站公司,本身就以国内业务为主,他们大概率不会花费较多的心思在关注海外推广情况上,自然就无法及时给到卖家技术支持。那卖家不论遇到什么情况,都需要自己去解决,难度系数方面其实会高很多。
最后这两个卖家并非只能二选一,也可以考虑双平台同步推广,只是在运营策略上需要有所区分。