B2B交易是非常考验信任度的,B2B交易金额大、涉及范围广、影响深远。所以客户往往需要经过多方考察,深思熟虑后,才会把订单交给你。
传统的线下展会是非常直观的,客户可以在短时间内就接触到产品实体,了解公司实际情况,所以展会成交的概率是比较高的。但线下展会如今重重受阻,卖家还是要在线上多花些功夫。
对于客户而言,线上网站的卖家,是一个遥远且相对不那么真实的存在。因此卖家需要通过网站,尽可能提高客户信任度,才有可能获得询盘,甚至是订单。
为何需要案例展示页面?
案例展示页面,实际上就是通过展示其他客户的成功故事,来吸引潜在客户。
人们是非常容易被真实内容触动的,所以真实案例往往会比干巴巴的产品介绍更具有说服力。数据显示78%的卖家会在购买前会借助于案例,案例页面是客户重要的参考依据。
真实的情景也更容易让人有代入感,看到真实案例获得成功,客户也容易对你的产品产生更高的期待。
此外案例展示页面,也能减少网络所带来的不真实感,让客户能够确确实实地感受到卖家以及卖家企业的存在。
案例展示页面如何优化?
首先案例展示页面,真实性是最重要的,这不仅仅需要案例本身是真实的,还需要卖家将这份真实展现在页面中。具体的数据、具体的场景、真实的客户名、过往客户的真实图片等等,都可以增加案例的真实性。
其次在案例的选择上,一方面要具有代表性,另外一方面最好也要足够多样化,这样客户才更有可能会产生共鸣。建议是每个类型的案例,都选择一个放在页面上。
案例的阐述中,要将产品的卖点展现出来,否则客户看完案例,也就是看了一个故事而已。和你的产品没有产生联系,自然也不会因此而产生询盘。
Ueeshop温馨小贴士:案例阐述不必过于复杂,简短的陈述,客户阅读完的概率会比较高。
案例展示页面的设计风格要和其他页面保持一致,排名、色调、设计元素等都是如此。避免让客户产生一种离开网站了的错觉,那就有可能无法和你的产品和网站对接上。
Ueeshop独立站提供76套行业场景化精选模板,同时支持首页、内页可视化DIY,卖家可以根据自己的产品,以及目标市场的审美偏好,来对网站进行个性化设计。此外Ueeshop独立站可自动适应手机端、平板端,保证消费者无论使用任何设备,都可以得到良好的用户体验。
最后案例研究页面也不要忘了添加引导性语言以及联系方式,这样会更方便客户联系你。
当然并非是所有的品类都需要案例展示页面,卖家需要根据自己的品类来判断,到底要不要添加这个页面。