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说到销售旺季,绝大部分跨境人都会说9-12月,其实上半年也有一个小旺季,3-5月。进入3月,你做好准备了吗?Ueeshop自建站平台带来一份旺季攻略,建议收藏。
合理科学的促销计划
不打无准备之仗方能立于不败之地。旺季来临,合理科学的促销计划十分重要。
做促销计划前想清楚这几个问题:推什么样的产品?价格怎么定更有优势?什么时候进行活动促销?广告预算怎么规划?
以合理科学为标准做好计划。比如选品,想清楚什么时间点主推哪个产品,是走品牌路线还是短周期的快出?从长远上规划,还可以在旺季高流量时期验证产品市场接受度。再比如产品定价,关注结账时额外成本,合理收取销售税,确保客户在支付前看到所有相关并合理的费用,避免影响消费者体验。
所以,现在起就开始做规划吧,不然到时候手忙脚乱,扑腾半天竹篮打水一场空。
搭建社交媒体创意内容
旺季时期争取企业和品牌最大曝光,重心放在推广和转化上。
节假日是优化品牌形象、提高粉丝粘性、增加曝光的重要节点。特殊节日在社交媒体上创作创意内容,和客户在线互动,会产生意想不到的效果。而除了法定节假日外,非官方假期、纪念活动也是向目标人群传递好感,突出企业或品牌的另一条路径。
2022年上半年,疯狂三月篮球锦标赛、4月17日复活节、4月22日地球日、宠物日、5月8日母亲节(有些国家日期不一样)、5月15日国际家庭日、6月30日在家工作日,这几个节假日都是获取用户对企业或品牌认可、获得用户反馈的好时机。
在社交媒体上分享与节日相关的事情、片段;创建标签、邀请关注用户加入并使用主题标签;创建社交媒体游戏和投票;发起挑战等等都是不错的形式。
Ueeshop敲重点:
决定利用哪些节假日或纪念活动营销最重要的是考虑企业的业务和品牌。企业卖什么?什么对客户最重要?企业的价值观是什么?找到和这些方面相一致的节假日和活动,针对性地进行营销,真实地展示企业和品牌。
Ueeshop三个小贴士:
1、请开启实时聊天服务,帮助客户尽快做出选购决定,也避免因不能及时回复而流失订单。
2、旺季最容易出现售后问题,请在订单中尽可能交代发退货政策、保修等与售后相关的信息。
3、请优化网站速度。网站加载速度影响客户体验,增加网站跳出率。提前对网站进行从容量到功能的测试,确保网站不出现问题。