Facebook参与度是非常重要的,因为它有助于扩大自然覆盖面。互助有助于提高基于Facebook算法的新闻提要展示位,此外喜欢和分享会将你的帖子公开给你受众的扩展网络。
高参与度表明你的受众很投入,想要与你品牌互动的受众是每个营销人员都应该瞄准的目标。那么如何提高受众的参与度呢?在此Ueeshop为大家整理了18个小技巧,看完或许会对你有所帮助。
1:了解你的受众
你觉得有趣或鼓舞人心的东西并不总是大众关心的,当你想要大众参与时,最重要的是受众的需求,所以你需要去了解你真正的受众是谁。
Facebook Page Insights提供了大量有关于你受众的有用信息。仔细研究这些信息,寻找可以帮助你与粉丝建立更有意义联系的信息。
2:教导、娱乐、告知或启发
你的Facebook受众不是在寻找销售宣传,他们当然也不会参与其中。他们希望参与能够让他们微笑、让他们思考或以某种方式改善他们生活的内容。因此你不仅需要发布产品图片,还需要发布一些与你产品相关的生活内容或知识。
3:保持简短
98.3%的用户是在移动设备上使用Facebook,保持你的帖子简短,以快速吸引用户注意力,并停止滚动和参与。
4:使用很棒的照片
包含照片的Facebook帖子参与度高于平均水平。Facebook推荐产品特写或客户照片,你不需要花哨的相机或摄影设备,你的手机就是开始所需的一切。如果你对自己的摄影技巧没有信心,或者你只想使用专业人士拍摄的照片,那么去网上搜索会是一个不错的选择。
5:具有亲和力和人性化
分享一些幕后内容,呈现一些诚实和脆弱的情绪或是捍卫自己的价值观都是观众渴望看到的真实。
不要害怕你的内容有点亲密或生涩,在某些情况下,过度装饰会让人感觉冰冷。
6:提出问题
一个有趣的问题是启动活跃评论的好方法,这里有一些问题可以帮助你入门。
你如何完成这个动作?
你为什么喜欢这个活动或品牌?
你同意(一个值得注意的事件、人物等)吗?
你最喜欢什么?
你还可以向粉丝询问他们希望从你那里看到什么样的内容,这种针对性的内容将激发更多的参与。
7:制作视频或直播
视频的帖子参与度要比照片更高,像摄影一样,拍摄既简单又便宜,直接用你的手机开始即可。(Ps:Facebook Live视频的参与度最高)
视频格式方面,最好采用竖版视频。此外Facebook的算法会优先考虑原生视频,因此最好直接将视频上传到网站上而不是共享链接。
8:在正确的时间持续发布
由于Facebook动态消息基于算法,因此你的粉丝不一定会在发布时看到你的内容。但Facebook表示,如果你在粉丝在线时发帖,参与度更有可能提高。
要找出在Facebook上发帖的最佳时间,请使用主页成效分析了解你的受众何时最活跃。
时间以你当地的时区显示,如果你的粉丝似乎都在半夜很活跃,那么他们很可能跟你处于不同的时区,你可以查看粉丝居住的国家和城市来确认。当然这并不意味着你需要在半夜起床才能在Facebook上发帖,你可以设置定时。
最重要的是持续发布,这样你的观众就会期望定期看到你的内容。测试将帮助你确定应该多久发布一次以获得粉丝的最佳回应,社交媒体专家建议每周至少发布两到三次。
9:回应粉丝
如果有人花时间对你的帖子发表评论,请务必回复,没有人喜欢被忽视。确保有一个团队来监控和回复所有评论,有时只需要一个简单的评论即可。有时需要更多操作,如果有人发布了需要客户服务响应的问题,请将其引导至你的CS渠道或让合适的人员跟进。
10:从其他来源吸引流量
已经在其他渠道上与你互动的人是潜在参与的重要来源,请确保他们知道如何在Facebook上找到你。
尝试在其他社交网络上添加指向你主页的链接,从你的网站和电子邮件签名链接到Facebook。不要忘记离线材料,在你的名片、活动海报和装箱单上包含你的 Facebook主页URL。
11:在 Facebook 群组中活跃起来
创建Facebook 群组是让粉丝参与进来的好方法,超过18 亿人使用 Facebook 群组。而这些有意义的群体互动可以提高品牌忠诚度,并增加 Facebook 主页上的参与度。
加入其他相关的 Facebook 群组也是与你所在行业的企业家和思想领袖建立联系的好方法。
12:使用 Facebook 故事
与 Instagram Stories一样,Facebook Stories出现在动态消息的最顶部。这是为你的内容吸引眼球的绝佳位置,尤其是考虑到每天有5 亿人使用 Facebook 快拍。
13:避免参与度诱饵
当你希望点赞和分享时,请求点赞和分享可能很诱人。但请不要这样做!Facebook 会考虑这种参与度诱饵,并将通过在 Facebook 算法中降低你的帖子的排名来惩罚你。
如上所述,可以提出一个真正的问题,或者询问追随者的意见或反馈。反应诱饵、评论诱饵、分享诱饵、标签诱饵和投票诱饵都被认为是失礼。
14:添加号召性用语按钮
一个网页上的号召性动作按钮给人超越喜欢、分享及评论Facebook参与的选项。
你的按钮可以要求观众:预约、与你联系(包括通过 Facebook Messenger)、观看视频、点击进入你的网站、购买你的产品或查看你的优惠、下载你的应用程序或玩你的游戏。
15:加入热门话题
搭载重大事件或热门话题标签是使你的 Facebook 内容多样化并表明你的品牌具有一定范围的好方法。
16:举办比赛
人们喜欢免费的东西,赠品和比赛是让人们兴奋地参与和关注你主页的好方法。但Facebook对其网站上的比赛有一些规定,因此在开始比赛前,请务必熟悉规则。
17:从你的朋友(或员工,或有影响力的人)那里得到一点帮助
当人们分享你的内容时,其实是在向 Facebook 暗示这是好东西。因此鼓励你的团队、家人或朋友在他们自己的网络上分享你的帖子不仅能让你出现在他们的关注者面前,而且还有助于提升你在每个人新闻源中的地位。
18:重新打包成功的内容
如果帖子运行良好,你需要开始思考如何重新包装内容,从中获得更多利益。例如一个操作方法视频很受欢迎,你可以将其转化为博文,或重新发布带有全新照片或引人注目的问题的链接。
Facebook是独立站卖家相当重要的引流渠道之一,提高Facebook参与度自然就是重中之重。跟着Ueeshop一起掌握这些小技巧,轻松提高Facebook参与度。