随着9月下旬的来临,跨境旺季已近在眼前了,10月初甚至是9月半,很多卖家就已经开始着手准备万圣节促销了。
而今年上半年,海外需求惨淡,更使跨境卖家对下半年的旺季充满了期待,但就在这时,不少亚马逊卖家却收到了来自官方的扫号邮件。
品牌关联,扫号关停
这件事的起因,实际上可以追溯到今年3月份,今年3月份开始,亚马逊商标备案的难度突然加大,对备案流程、非官方合作律师的资质审核更加严格,这就导致部分卖家迟迟无法完成备案流程,甚至被判定为品牌滥用。为了解决这一问题,不少卖家选择将主店铺品牌授权给其他店铺,或者是找服务商重新备案,而这就为这一次的关联潮埋下了隐患。
这一次被扫号的卖家,大多都进行了品牌关联,且关联的账号大都受到过处罚。而亚马逊方面是默认同一个品牌下的授权账号属于同一控制人的,所以其他未受过处罚的账号,也因此被牵连扫号。
如何应对?
店铺被封,不仅意味着前期的积累都打了水漂,同时资金也有可能被冻结。对于中小卖家来说,这无疑是一个巨大的打击。但卖家需要注意的是,这时候切忌慌张,因为一旦失去冷静,卖家就有可能会陷入到解封骗局,从而造成更大的损失。
因此,卖家在收到邮件后,首先要做的就是让自己冷静下来,并着手申诉。如果关联的是自己的品牌,那卖家就可以通过向亚马逊发送申诉邮件,来尝试解除品牌关联。
Ueeshop小tips:诚恳的态度、具体的整改计划、详细的申诉原因等,能够让你的申诉邮件得到更快的反馈。
如果是被关联了其他品牌,卖家则需要找出可疑信息,并在申诉邮件中详述,你将会如何保证自己的账号安全。如何避免?
1、独立品牌、独立账号:防止被牵连扫号,最有效的方法,即为每一个品牌都开设一个独立的销售账户,或单独为每一个店铺申请品牌备案。虽然如今品牌备案并不好操作,但总比账户被封要强。
2、合规经营:受到过官方的处罚,是导致店铺被封的关键原因之一。因此合规经营,避免触犯平台规则,就能在最大程度上避免这个问题。
此外,卖家也可以通过搭建独立站来实现品牌备案,同时相较于第三方平台,独立站不受规则限制,基本上不存在封店问题,所以也不失为跨境卖家出海一个更好的选择。
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