流量价格大幅上涨,且未来还将持续上升,在这一共同认知下的大部分卖家,都开始有意识的控制成本。拓展新的引流渠道,更为精细化的运营,力求从各个方面去尽可能压缩成本。
这也使得部分卖家开始注意到了,以前所没有注意的一些广告投放细节。比如说谷歌恶意点击问题,恶意点击实际上很早就存在了,同时也基本上是无可避免的。数据显示,在搜索引擎广告中,大约有20%—30%的点击是带有欺诈性质的。恶意点击
恶意点击,有可能是手动点击,也有可能是用工具,而其造成的最终结果就是卖家的广告费花出去了,却没有转化。除了恶意点击以外,用户的不小心,也有可能会造成无效点击。
不过卖家其实并不用太担心这方面的问题,因为这实际上是会对谷歌本身的利益有所损害的。转化效果太差,广告费流失过于严重,商家就会另寻其他平台,这显然并非是谷歌所希望看到的。
所以谷歌其实一直有在想办法解决这个问题,一方面谷歌建立了更加复杂的系统来识别,一些较为简单的无效点击和展示,谷歌会自动将其从数据结算中删除。
另一方面谷歌也成立了专门的团队来监控广告数据情况,人工分析疑点,如果确实发现了,就会以“无效活动”的名义退还给卖家。当然这并不能100%杜绝恶意点击的情况出现,所以卖家也需要采取一些策略,来减少损失的产生,比如说屏蔽部分区域、IP、使用监控工具等。Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop提供的服务更加完善。在新手运营阶段,Ueeshop客服团队每个季度会为卖家检查站点访问速度、备份情况、收录情况等数据,并写成报告发送给卖家,帮助卖家更好地了解独立站的运营情况。如果发现异常,也将为卖家提供解决方案,而国内部分建站公司是没有提供这方面服务的。
恶意点击背的锅
部分卖家在面对异常情况时,会将其归因于异常点击,但实际上恶意点击只是其中的一种可能性。
高点击率:过高的点击率,往往会让卖家产生怀疑,但作为恶意攻击,最明显的做法,谷歌对其已经是严防死守了。
低转化率:点击产生,却未形成转化,这意味着卖家的钱花出去了,却没有订单。但实际上造成转化率较低的原因有很多,比如说关键词过于广泛、落地页不够吸引人、页面打开速度过慢等等,这些都会导致消费者中途离开。因此想要得到更为准确的结论,卖家还是要经过多方排查,确定其他方面不存在问题后,再来着手解决这一问题。如果卖家简单地将异常情况都归因于恶意点击,那卖家就无法发现问题,无法进行优化,那广告投放的效果就会越来越差。