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社媒矩阵是一系列不同社交媒体的组合,也就是在不同的媒体渠道,建立触达用户的媒体内容,从而完成对用户触点的立体覆盖。那么独立站出海有必要构建社媒矩阵吗?构建过程中有哪些需要注意的吗?社媒矩阵能带来什么?
搭建社媒矩阵,实际上就是扩大内容覆盖面,这能够帮助卖家触达更为广泛的受众群体,而不再只局限于一个平台。
不同的社交媒体平台,所聚集的用户群体是不同的,其中部分用户是具有唯一性的,这意味着他们只使用一种社交媒体平台。因此要想触达到这部分受众,卖家就需要搭建社媒矩阵。
其次搭建社媒矩阵,也能增加海外消费者的信任感,消费者在任意一个平台上,都能找到企业官方账号的存在,是能够打消消费者疑虑的。
最后搭建社媒矩阵后,卖家可以利用各社媒账号协同、互动、联动,来扩大活动的影响力,以获得更好的营销效果。
搭建社媒矩阵的几个维度
不同的社交媒体平台:海外热门社交媒体平台其实有很多,包括Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest、TikTok等,卖家需要根据自己的品类,来选择合适的社交媒体平台,并创建账号和主页。Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop无缝对接了全网推广方式,就包括上述的所有平台。同时Ueeshop还提供了更加全面的服务,比如说谷歌广告、谷歌SEO代运营服务,以及主流社交媒体平台内容代运营服务,能够帮助卖家实现闭环运营,快速开启跨境业务。
不同品牌、子品牌、服务:针对旗下不同的品牌、子品牌、特色服务等,卖家都可以在同一个平台,开设不同的账号。比如说代工业务,卖家可以开设一个企业账号,小额批发业务,卖家也可以开设一个账号。
不同区域:如果卖家的业务范围较广,涵盖多个国家和地区,那卖家就可以针对不同的国家,开设多个账号,并以当地语言输出内容。这样的内容会更容易被当地客户所接受,营销效果也会更加理想。
注意事项
内容筹备上:因为涉及到不同的社交媒体平台,所以卖家在内容的筹备上,就必然面临数量增多,内容要求更高的问题。这意味着卖家需要花费更多的时间在内容创作上,才能使内容更加符合平台用户的要求。
此外社交媒体平台众多,卖家在用户反馈上就需要更加敏感,如果卖家开设了账号,却因为数量众多,而导致用户反馈被忽略,那反倒会引起用户的不满。最后卖家需要多关注一下各社交媒体平台上的数据,根据数据来调整运营方向,才能让整体运营效果变得越来越好。社交媒体矩阵的效果很明显,但同时对卖家的要求也较高,所以并非是所有卖家都适合搭建社媒矩阵的。