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提升独立站转化率,卖家就能以更低的成本获得更多的订单,对于早期的独立站卖家来说,这实际上并不重要,因为当时的推广费用本身并不高。但对于如今的独立站卖家来说,却非常重要。
提升独立站转化率的方法有很多,其中既包括大方向上的调整,也包括一些细节上的优化。而站内信息优化,实际上就属于细节上的优化。那么独立站卖家究竟该如何利用好站内信息呢?与推送通知不同的是,站内信息需要在网站打开时才能看到。因此站内信息的主要针对对象,实际上是已经访问你网站的潜在受众或积极受众,而非挽回已离开的用户。要想让你的潜在受众查看站内信息,而非忽略,你需要做到以下几点。
视觉冲击
站内信息的页面设计是非常重要的,页面设计需要在短时间内抓住人们的眼球,而不是一眼就被忽略过去。所以卖家在设计站内信息页面时,需要注重色彩的对比度,和整体的视觉冲击感。当然站内信息页面设计时,也需要和网站整体的设计风格保持一致,避免产生强烈的违和感。
提供简单的关闭选项
诚然让客户在短时间内找不到关闭按钮,可以增加客户的页面停留时间,促使他们将注意力转移到站内信息上,提高站内信息的阅读率。但同时不易关闭,也有可能会导致客户直接关闭掉你的网站,那就得不偿失了。对于独立站卖家来说,提高站内信息阅读率并非是最终目的,最终目的还是要让客户浏览网站,浏览产品,并下单购买。
关注指标
站内信息中,卖家需要设置CTA按钮,并关注站内信息的点击率,了解站内信息的具体数据。数据是独立站卖家调整优化方向的重要依据,包括对站内信息页面设计时,所需要展开的A/B测试,也都是需要数据支撑的。
测试
产品上新、优惠折扣、满减活动等,都是在卖家站内信息中可放置的内容,卖家可对其进行测试,看看哪一类型的信息,其点击率是最高的。这个测试会是一个长期的过程,因为某种类型的信息,往往会随着展示次数的增加,而导致客户出现审美疲劳的情况,如果表现数据出现大幅度的下滑,那卖家就需要对内容进行调整了。最后卖家需要做的就是保证站内信息,在移动端和PC端上是保持一致的。这一方面是方便卖家收集更多的信息,另一方面则是为了避免给客户造成阻碍。
Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop有专门的研发部门和产品部门,他们会定期回访客户,料及诶卖家当下最迫切的需求,并以此来进行系统优化、功能插件开发工作。而国内部分建站公司,则是没有做这部分工作的,那他们的优化和升级,就都是直接模仿国外某知名建站公司的了。