虽然目前PC端的平均订单价值会比移动端高42%,但移动端电子商务将近占据全球电子商务的73%。
越来越多消费者正在转向移动端进行购物,那跨境卖家自然也需要对移动端进行优化,提升移动端用户体验,才能提高移动端的转化率。那么多语言商城移动端究竟该如何优化?有哪些雷区是不能踩的吗?
导航未优化
导航栏是引导消费者行为的关键,导航栏的优化无疑是非常重要的。但部分卖家在制作移动端时,会直接搬用PC端的导航栏,这显然是不行的。
PC端界面大,所以导航栏可以包含较多的标签,拥有多级导航。但移动端界面较小,如果照搬,消费者可能需要花费很久的时间在寻找标签上。所以卖家需要对导航内容进行简化,保留最重要的部分即可。
Ueeshop温馨小贴士:移动端可以考虑添加底部导航栏,这样能够容纳更多的导航信息。
未对可点击元素进行触摸优化
PC端是通过鼠标来操控的,所以能够比较精准的点到可点击元素。而移动端则不行,移动端区域较小,对比鼠标简单,手指也比较宽。因此卖家要避免将太多触摸元素放在同一个区域内,对页面进行重新布局,能够有效提升用户体验。
使用过多弹窗和插入广告
虽然卖家希望用户能够看到促销信息、注册会员、订阅产品信息,但移动端界面较小,过多的弹窗和插入广告,会更容易让消费者产生厌恶感。所以在移动端上,弹窗的频率要比PC端低一些。至于这个度要怎么把握,就要看卖家自己的实测了。
此外卖家也可以考虑使用横幅广告来替代宣传,在网站的首页,或产品详情页,插入横幅广告。不会占据用户全部的界面,虽然触达率更低,但更不容易引起消费者的反感。
响应式
响应式网站图片大小、网页布局等能够自动适应用户设备。Ueeshop独立站提供76套行业场景化精选模板,同时支持首页、内页可视化DIY,卖家可以根据自己的产品,以及目标市场的审美偏好,来对网站进行个性化设计。此外Ueeshop独立站可自动适应手机端、平板端,保证消费者无论使用任何设备,都可以得到良好的用户体验。
有效的CTA
CTA是引导用户展开行动的关键,移动端的CTA要非常简洁,直接跳转,链路简单,能够让消费者在更短的时间完成下单,而非因为犹豫而最终选择放弃。
优化表单
如果将web表单直接搬到移动端上,那体验感是非常差的。卖家需要单独设计移动端上的表单,单列布局、自动填充能够帮助消费者更快捷地完成表单的填写。
以上便是卖家在优化移动端时,需要注意的一些细节。人们对于移动端用户体验的要求会比PC端更高,同时移动端也是未来跨境购物的大趋势。因此跨境卖家需要提前对移动端,进行更严格的优化。