非洲是跨境电商的蓝海市场之一,非洲有13亿人口,且其中70%都是年轻人,市场潜力是非常大的。
随着非洲移动互联网的逐步普及,非洲电商市场也在逐步扩大,当然相较于其他蓝海市场,非洲的互联网普及率还是比较低的。非洲的生产力有限,大多数产品都需要依赖进口,而中国在非洲商品进口中占比是非常高的。
一方面我国产品价格较低,所以正好符合非洲消费者的需求,另外一方面非洲人对我国产品也有较高的好感度。因此大多数跨境卖家对于非洲市场,都是持有较为乐观的态度的。
不过因为非洲电商基础设施不够完善,线上支付观念较为薄弱,所以开拓非洲市场的难度也比较高。但也正是因为难度较高,所以竞争也不是那么激烈。那么佛山外贸公司究竟该如何利用独立建站来开拓非洲市场呢?
定位目标群体
非洲国家虽然整体不够发达,但贫富差距也比较大,所以非洲既有追求高品质的中等阶级人群,也有追求物美价廉的低端消费者。
只有目标群体定位清晰后,卖家才好展开后续的工作,包括选品、定价和服务等等。这两个群体的工作准备方向是截然相反的,搞错了定位,后续运营工作也会存在较大问题。
选品
电子产品在非洲是最受欢迎的品类,市场份额达到了58亿美元。3C产品,是卖家开拓欧洲市场的最佳选择之一。
其次便是时尚类产品,比如说假发,在非洲需求是很高的,此前也有不少做假发的卖家在非洲大获成功。不过要注意的是,如今假发类竞争也非常激烈。
Ueeshop温馨小贴士:年轻人是消费主力军,卖家需要充分考虑年轻人的喜好和需求。
在线支付方式
44%的非洲消费者在网购时,会比较喜欢使用信用卡,14%的消费者则更倾向于PayPal。借记卡、银行转账、货到付以及礼品卡等等,也是当地消费者常用的支付方式。
建议卖家可以提供尽可能多的支付方式,Ueeshop独立站对接全球50+支付方式,其中就包括信用卡和PayPal,卖家只需要填写账号,即可实现快速收款。同时Ueeshop还支持PayPal争议后台快速处理,帮助卖家省去切换平台的麻烦,提高工作效率。
物流
非洲的地址情况是比较复杂的,消费者在填写地址的时候,一般只会填写到大城市的地址。此外非洲快递配送在最后一公里,更多依靠的是摩托车和自行车,所以运输费用是比较高的。
卖家想要解决这个问题,一方面可以通过限定售卖区域,另一方面则需要找靠谱的物流公司来进行合作。
物流服务虽然很困难,但却是卖家开拓非洲市场必须要解决的难题,货物无法送到消费者手里,就无法完成整个销售过程。
现在入局非洲市场,需要卖家拥有较强的实力,但此时也是占据非洲市场的最佳时机。